Documento institucional
Política de Privacidade
Esta Política explica como o site institucional da razakdigital trata informações em navegação e em contatos iniciados por telefone, e-mail ou redes sociais. O objetivo é apresentar o funcionamento de forma clara, sem inventar coletas excessivas e mantendo transparência.
1. Escopo e objetivo
Esta Política se aplica ao uso do site institucional, que apresenta informações sobre treinamentos e disponibiliza canais de contato. O site não utiliza formulários e não exige cadastro para navegação. O visitante pode acessar conteúdos, ler páginas institucionais e, se desejar, entrar em contato por meios diretos.
Para identificação completa do controlador e dados de contato institucionais, consulte a seção “Dados institucionais” no rodapé.
2. Quais dados podem ser tratados
O site foi estruturado para reduzir coleta desnecessária. Ainda assim, em qualquer navegação na internet, pode existir tratamento mínimo para funcionamento e segurança.
- Dados técnicos de acesso: informações como endereço IP, data/hora, tipo de navegador e páginas acessadas, normalmente registradas por servidores para segurança e desempenho.
- Cookies e tecnologias similares: podem ser utilizados para funcionamento básico e métricas. A classificação e finalidade são descritas na Política de Cookies.
- Dados fornecidos no contato: se você enviar e-mail ou entrar em contato por telefone/redes sociais, poderá compartilhar nome, assunto, informações profissionais e outras mensagens necessárias para atendimento.
3. Finalidades do tratamento
O tratamento de informações (quando existir) pode ocorrer para finalidades compatíveis com a natureza do site: apresentar conteúdo e permitir contato.
- Responder dúvidas, solicitações de informações e alinhamentos sobre treinamentos
- Manter a operação do site (carregamento, estabilidade e compatibilidade)
- Segurança, prevenção de abuso e manutenção de registros técnicos essenciais
- Melhorias de conteúdo e usabilidade com base em métricas agregadas
4. Bases legais (LGPD)
Quando aplicável, o tratamento pode se fundamentar em bases legais como:
- Execução de procedimentos preliminares: quando você solicita informações para possível contratação.
- Legítimo interesse: para segurança, prevenção de fraudes/abuso e melhoria do site, com avaliação de necessidade e proporcionalidade.
- Cumprimento de obrigação legal/regulatória: quando exigido por lei.
- Consentimento: quando uma funcionalidade depender dessa base (ex.: cookies não essenciais), conforme aplicável.
5. Compartilhamento de informações
O site não foi desenhado para compartilhar dados pessoais de forma ampla. Quando houver necessidade operacional, podem existir prestadores de serviços que apoiam infraestrutura (como hospedagem e segurança), podendo ter acesso a registros técnicos estritamente necessários.
- Provedores de infraestrutura: hospedagem, CDN e serviços de segurança podem processar logs técnicos.
- Prestadores de suporte: se houver suporte técnico ou manutenção, o acesso ocorre sob necessidade.
- Obrigação legal: informações podem ser fornecidas quando houver determinação legal, judicial ou administrativa.
O site não utiliza encurtadores de links e não mascara URLs. Links externos (redes sociais) abrem em nova aba e exibem aviso de redirecionamento.
6. Retenção e descarte
O período de retenção depende do tipo de informação:
- Logs técnicos: podem ser mantidos por período limitado para segurança e diagnóstico, sendo descartados conforme política interna e necessidade operacional.
- Mensagens de contato: podem ser mantidas pelo tempo necessário para atender a solicitação e manter histórico mínimo de atendimento, com descarte posterior quando não houver necessidade.
- Obrigação legal: quando a lei exigir retenção por prazo específico, prevalece a obrigação.
7. Segurança da informação
São adotadas medidas proporcionais para reduzir riscos, como práticas de controle de acesso, atualização de componentes e monitoramento básico de infraestrutura. Ainda assim, nenhum ambiente é isento de riscos e recomenda-se ao usuário não compartilhar dados sensíveis desnecessários em contatos.
8. Direitos do titular (LGPD)
Nos termos da LGPD, você pode solicitar informações e exercer direitos, conforme aplicável:
- Confirmação e acesso
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação (quando aplicável)
- Informações sobre compartilhamento (quando existir)
- Revogação de consentimento (quando a base for consentimento)
- Portabilidade e oposição, quando cabível
Para solicitar atendimento relacionado a privacidade, utilize os canais informados na seção “Dados institucionais” no rodapé. As solicitações serão avaliadas considerando requisitos legais e técnicos.
9. Transferência internacional
Dependendo da infraestrutura utilizada (por exemplo, serviços de hospedagem, CDN, segurança ou ferramentas de métricas), pode haver tratamento de dados técnicos em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, busca-se adotar medidas compatíveis com a legislação aplicável e boas práticas de segurança, limitando o acesso ao necessário.
10. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, melhorias de segurança, ajustes operacionais ou alterações legais. Recomenda-se revisá-la periodicamente. A versão publicada nesta página será considerada a vigente.
Perguntas frequentes sobre privacidade
O site coleta dados por formulários?
Não. O site não utiliza formulários. Contatos são iniciados por links diretos de telefone, e-mail ou redes sociais.
Como faço uma solicitação de privacidade?
Utilize os canais de atendimento indicados na seção “Dados institucionais” no rodapé. Descreva o pedido com clareza e, se necessário, forneça informações mínimas para validação.
Vocês usam cookies?
Podem existir cookies necessários para funcionamento e, quando aplicável, cookies de métricas/otimização. Detalhes, categorias e como controlar ficam na Política de Cookies.